تكاد كل شركة تحاول نشر الذكاء الاصطناعي تصطدم بنفس الجدار: دمج التقنية في العمليات اليومية. عملاقة الصناعة Caterpillar أمضت عقوداً تحل هذه المعضلة بالضبط في العالم المادي، والآن تنقل تلك الدروس إلى نشر الذكاء الاصطناعي.
بدأت مسيرة الشركة في الأتمتة من التعدين، حيث جعل نقص العمالة والظروف الخطيرة الأتمتة ضرورة. اليوم تبيع شاحنات نقل ذاتية القيادة، معدات حفر، محملات تحت الأرض، ومعدات بناء يتم التحكم بها عن بعد، بالإضافة إلى مركز برمجي لإدارة الأسطول.
وتقول Jaimes Mineart، المديرة التقنية للشركة: "نحن في وقت مثير حيث يمكننا نقل كل ما تعلمناه من التعدين إلى بيئات أكثر ديناميكية — مواقع البناء والمحاجر."
تنشر Caterpillar الذكاء الاصطناعي داخلياً أيضاً: مساعد Cat AI يتيح للفنيين الميدانيين استخدام أوامر صوتية لاستعراض إجراءات الإصلاح وتشخيص الأعطال. يعتمد المساعد على 1.6 مليون أصل متصل وأكثر من 16 بيتابايت من البيانات المهيكلة. وتخطط الشركة لإنفاق 100 مليون دولار على مدى خمس سنوات لتدريب 118 ألف موظف على الذكاء الاصطناعي والأتمتة والروبوتات.