كشفت OpenAI عن الوكيل Dot، وهو وكيل ذكاء اصطناعي جديد للمؤسسات مصمم لأتمتة سير العمل المعقد عبر تطبيقات متعددة. يمكن للوكيل التنقل بين الأدوات، وتنفيذ عمليات متعددة الخطوات، ومعالجة المهام التي كانت تتطلب تنسيقاً بشرياً سابقاً، مما يمثل أكثر دفعة طموحة لـ OpenAI إلى سوق أتمتة المؤسسات.
يمثل Dot دفعة OpenAI إلى سوق أتمتة المؤسسات، منافساً لاعبين راسخين مثل Microsoft Power Automate و Salesforce Einstein. يستخدم الوكيل قدرات استدلال متقدمة لفهم السياق، واتخاذ القرارات، والتكيف مع الظروف المتغيرة دون برمجة صريحة لكل سيناريو. تميزه هذه المرونة عن أدوات أتمتة سير العمل التقليدية التي تتطلب تعريفات قواعد مفصلة.
أظهرت العروض التوضيحية الوكيل Dot وهو يتعامل مع مهام تتراوح بين جدولة الاجتماعات عبر المناطق الزمنية إلى معالجة تقارير المصاريف وحتى طلب العشاء لفريق يعمل في وقت متأخر. يمكن للوكيل التكامل مع أدوات الأعمال الشائعة بما في ذلك Slack و Google Workspace و Microsoft 365 وأنظمة CRM المختلفة. أكدت OpenAI أن الوكيل يتعلم من سلوك المستخدم ويحسن اقتراحاته بمرور الوقت، ليصبح أكثر كفاءة مع معالجة المزيد من المهام.
تؤكد OpenAI أن الوكيل Dot يعمل تحت إشراف بشري، ويتطلب موافقة على الإجراءات عالية المخاطر مثل المعاملات المالية. تضع الشركة الوكيل كمضاعف للإنتاجية بدلاً من بديل، حيث يتعامل مع أعمال التنسيق الروتينية حتى يتمكن الموظفون من التركيز على القرارات الاستراتيجية. يبلغ مختبرو النسخة التجريبية المبكرة عن توفير كبير في الوقت للمهام الإدارية، على الرغم من أن البعض يعرب عن مخاوف بشأن الاعتماد المفرط على الأنظمة الآلية للقرارات المعقدة.