تؤسس Airbnb مختبر بحوث ذكاء اصطناعي مخصص يقوده باحثو ذكاء اصطناعي من أفضل المؤسسات. سيركز المختبر على بناء أنظمة التعلم الآلي التي تخصص توصيات السفر وتحسن صلة البحث وتمكّن التفاعلات باللغة الطبيعية مع المنصة.
تعكس هذه الخطوة إدراك Airbnb بأن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكنه تحويل الطريقة التي يكتشف بها المستخدمون ويحجزون تجارب السفر بشكل جذري. تستثمر الشركة في بناء القدرات بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية لتطوير الذكاء الاصطناعي، مما يشير إلى التزام طويل الأمد بتصميم منتج أصلي للذكاء الاصطناعي.
يشمل جدول أعمال البحث في المختبر البحث باللغة الطبيعية والفهم البصري لقوائم العقارات والنمذجة التنبؤية لطلب السفر. من خلال بناء قدرات ذكاء اصطناعي داخلية، تهدف Airbnb إلى التمايز عن المنافسين الذين يعتمدون على واجهات برمجيات الذكاء الاصطناعي الخارجية.